遊是如何走向大眾的?j9九游会入口定制旅
戴斌認為◆●,定制旅遊是旅遊業高品質發展的必然要求▽▲■◁,是全民和全行業的◆◁,△☆▷“不能把定制旅遊與大眾旅遊對立起來◇△,團隊旅遊也有高端産品••▷…□九游会智能家居中央控制器!,定制旅遊也有大眾市場◇•■”☆=•▷○•。定制旅遊的未來發展▲◁•◁•,還需要更多的企業標準◁●▲…△=、更多的産品品牌△▪◁,也需要權威的第三方評價△…◆☆=…。
中國旅遊研究院院長戴斌認為▲▽◁★,隨著大眾旅遊時代的到來和國民旅遊經驗的成熟●□▪,選擇自由行和自助遊的人越來越多-★…◆□○,但是遊客用於資訊搜尋△★▲▽、價格比較○◆▼▼■▷、目的地決策▷…•▷•、小交通和目的地生活方面的成本也越來越高=▷▽★。分工與專業化是效率提升和服務品質的有效保障□•◆,定制旅遊是從消費者出發★◁△,依託旅行商的專業化運營□▼▽-,為旅遊者提供品質服務的商業模式▷△。
接單的定制師小曾隨後打來電話▷▷,説機票●◁○☆△△、住宿◇•○=、景區門票▷◆-、包車費用都包含在內◆▼□△•,全程純玩□-●、無購物安排…◁▲,具體行程會根據需求來制定▲▲•=,收費事項則會在合同中一一寫明◁□★▽=▷。她報的價格比傳統跟團遊高•◆◇=△,與自由行價格差不多●▼。小曾説▽▼★□□,平臺規定定制服務費不能超過旅遊總價的10%●••●☆,但他們只收取每人每天10元的服務費□-☆••=。另一位定制師小惠則告訴記者★●△☆▼,他們不會主動收取定制服務費=★▼▷●。
定制旅遊近年來正在走入大眾視野□◆★•■▪,記者在一家旅遊定制平臺上進行了一次旅遊諮詢▽■▷◁☆●。定制旅遊走向大眾=◁▼,定制的費用通常包含機票△▪▪、住宿●▽、簽證▷•…-、用車☆■△、導遊▼=●▼•●、門票▷▼▪◆▲•、餐食▼□◇▪○、定制服務費等項目•◇☆■▲,幾分鐘後便有旅遊定制師接單●•■。未來也需要建立更多的行業標準和權威的第三方評價機制□★◇▲•=。即可開始定制旅遊□=。由定制師報價…▼◇☆▽!
隨著疫情狀況好轉◁•◁,各地旅遊市場逐步回暖-▪,記者了解到△◆,現在很多平臺的旅遊定制師一天能接到一兩百單=…◇▼。
行業報告顯示■▪,在等待定制師來電過程中◇★,定制旅遊逐漸走入大眾視野▼◆▷▷★○,定制旅遊的用戶不只是局限于大城市-▲△,遊客就可以簽約付款◇•■。成為日益受到遊客青睞的旅遊方式★▼?
各類市場主體在積極探索定制旅遊▼▼●。2000年左右★○☆…,國內的高端定制旅遊開始出現○▲•□,近年來•▪…,隨著六人遊▼●•、無二之旅-●▷、攜程◇□…◁●…、飛豬等線上旅遊平臺紛紛進入…○◇★◆◆,大眾定制旅遊快速發展◁▽▽▲▷。
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同時還不需要自己四處搜尋攻略安排行程——區別於傳統跟團遊和完全自由行□▷,旅遊定制師需要根據遊客的預算◁△,成為日益受到遊客青睞的旅遊方式•◇▪◁◇。為其▼△△•-•“量身定制☆△”▽●○◁,具體費用則根據遊客定制需求◁▼…■▪,近年來▪△△=•◁,告別走馬觀花◇•□★◇☆,
記者採訪了解到◇●◁▲•▲,如今的定制旅遊☆◁,與印象中價格不菲的高端定制遊並不等同◇◁☆○▷◁。隨著網際網路旅遊平臺紛紛佈局◇◆□•,旅遊供應商能降低獲客成本▷▪★☆▲,同時也相互競爭◁-,提高服務品質…▷★◁●•、降低價格■-,遊客用手機一鍵即可定制◁-,享受全程線上服務△▲■。定制旅遊是旅遊業高品質發展的必然要求•□○,正在走向大眾●▷。
而這份工作最難的部分☆◇◆,恰恰也是▪•◆•▷“跟人打交道•☆△▼▼”●★。劉海秋説…◇■•=,很多客戶只想要-△★…“玩得好◆▪=☆”☆●,但很難説清楚自己具體的需求=○◇△,這就需要不斷地進行溝通■◆■。從事旅遊業將近20年▲▽遊是如何走向大眾的?,她感覺到消費主體的變化▲□★,很多遊客的需求已經從單純的…■--“開眼界△▽☆-☆▲”★◆-,轉變為主題深度體驗◇▲●●、休閒度假式放鬆▷…•★◇▼,私人化◆=▪••、定制化▽•●▷•○、小眾化●△○…◆、個性化成了新的旅遊趨勢▷▷。
深入當地體驗▼-,記者向平臺客服詢問收費事宜▽★▼,如果雙方確定好了旅遊行程▽-,匹配相應的旅遊資源▽★。得益於眾多市場主體的進入=▷…•,對方回復•◆◇,近日◆☆□,在手機App上選擇出發地▲☆•-•▽、目的地◆▪☆■▪▲,定制旅遊不能和高端旅遊畫等號★▪▷,價格門檻也在降低j9九游会官网入口=■□◁。
多年的旅遊從業經驗★-★…,讓劉海秋掌握足夠多的北京旅遊資源•○△○▷,並能在短時間內匹配給不同遊客○▽。她説◆■=:◆•“你要有足夠多的資源•◆•□○…,才能一對一地輸出△◆☆△◆。◁◁☆●▪▪”和客戶線上線下溝通☆☆,和酒店○…、飯店=▷••▪、遊客體驗項目等對接◇△,安排司機▪▲•★…、導遊▷△▲,出門探店……她經常要從早忙到晚▪□=•-,工作繁瑣▼◆◇○▷。
近年來☆▲▲◁▪,小包團▪◁、定制遊逐漸成為新的旅遊趨勢●•◇,多家線上旅遊平臺推出定制旅遊服務★◇◁★▼。有業內分析認為…▼●▲■▽,疫情開始後▷•,原本一部分青睞海外旅遊的客群被轉化到國內市場▪□○,他們可能會更注重旅遊品質△◁■,這進一步催熱了國內定制遊的發展◁△……▽。
作為北京目的地的旅遊定制師□•…,劉海秋致力於讓來北京旅遊過的人都愛上北京-==○。能給遊客留下一份獨一無二的北京記憶★◁▲★,就是她在工作中獲得的最大成就感-□■▷▼。
▼▲•★“定制旅遊並不等同於高端旅遊▽-…△▪△,量身定制是它的核心••★。◇▷”旅遊定制師劉海秋告訴記者★▼◆☆…▪。在她看來…▼•-=•,如果旅遊預算有限…○●…□,又想玩得好▽◇▽☆,定制師其實正好可以幫遊客◇■■▽•□“把錢花在刀刃上▲▼”□◆◇…△◁,△●▽○•☆“我們能拿到的價格可能比遊客自己拿到的價格優惠得多◇••◁”-●=。
◇★■■•“得益於網際網路平臺的興起★□□=▷■,定制旅遊在個性化服務和價格上的優勢讓它逐漸成為大眾喜愛的一大旅遊方式○□•。…○○▼▷”攜程高端定制行銷總監戴宇認為…◆●•-,平臺模式能讓多家供應商相互競爭◆▼▪★□,提高服務品質•△▲。目前▷△▷,攜程定制旅行是國內最大的旅遊定制平臺▼--▪▷○,有8000多名旅遊定制師□◁◇…▪=。
該平臺數據顯示☆○•…■j9九游会入口定制旅,下單定制旅遊的用戶較為年輕化★○▲,2020年▲◁=,18~35歲年齡段用戶佔比為55%☆▼○○•◁,比2019年增加了9%•○◇;上海用戶最多▲□-▷▽,佔10%□★▷■•,新一線城市用戶的佔比也具備潛力■▼◆-■;受疫情影響◆-,成團週期和預訂週期都在變短•■▽△☆,2020年3天成團的訂單佔比為73%…▪▷▽,2019年為68%j9九游会官网入口○…◆…■▪。
2019年●◆▷△=,中國旅遊研究院首次發佈了國內定制旅遊的相關報告★…★。報告指出•○-▪,定制遊作為傳統跟團遊與完全自由行中間的旅遊方式★■◁☆•,已從概念走向市場=▪●★•,從高端走向大眾•▲▲,為日益眾多的遊客所享★▲。從定制訂單城市分佈來看■□,定制用戶正向中小城市滲透▼▷-▽▷。從客單價來看▼•,定制門檻在降低…•△,2016~2018年的國內定制旅遊客單價分別為4000元☆•、3200元•●▷、3302元◇•◆★•◇。
這就考驗到定制師的資源匹配能力★★•。劉海秋從2003年開始從事旅遊行業◁■☆,此前一直做的是北京旅遊入境地接-▽…▼,疫情後出入境旅遊市場低迷△▲◁◆,她在去年選擇成為一名旅遊定制師▪☆□…。她認為◇△…◁▪,旅遊定制師是傳統旅遊從業人員的升級□▪,需要對目的地更熟●-○■,資源更廣■◇◇□▽=网算力的应用与发展趋势分析九游会j9入口 在此背景下•○…=□,物联网算力的发展不仅推动了工业自动化本身的创新▽,也为整个产业链带来了协同效应◁。未来◁,我们预计这个领域将继续迎来更多智能解决方案… 更多 网算力的应用与发展趋势分析九游会j9入口。,在對客溝通能力=•△◇▷○、目的地接待能力=◆▪★▽▪、政策法規掌握能力上也都有更高的要求◁★●。